📬 Comment fonctionne l’expédition ?

La Lettre est préparée puis expédiée au début de chaque mois.

Votre première édition dépend de la date à laquelle vous passez commande.

Commandez avant le 5 du mois pour recevoir l’édition du mois.

Par exemple :

6 septembre → 5 octobre : Édition d’octobre
6 octobre → 5 novembre : Édition de novembre

📦 Quand ma commande est-elle expédiée ?

Les commandes sont préparées avant chaque expédition mensuelle.

Vous recevez un email lorsque votre Lettre est remise au transporteur.

Le délai de transport dépend ensuite de votre adresse de livraison et du transporteur utilisé.

🌍 Livrez-vous à l’étranger ?

Les pays desservis et les frais de livraison disponibles sont indiqués lors de la commande.

Des délais différents peuvent s’appliquer selon le pays.

📮 Ma Lettre est arrivée abîmée

Si votre Lettre arrive endommagée, contactez-nous rapidement à : mysticclubbox@gmail.com

Ajoutez si possible des photographies de l’emballage et du contenu afin que nous puissions examiner la situation avec vous.

📭 Je n’ai pas reçu ma Lettre

Si le délai indicatif de livraison est dépassé, contactez-nous avec votre numéro de commande.

Nous vérifierons l’état de l’expédition et vous indiquerons la marche à suivre.

↩️ Puis-je retourner ma commande ?

Les conditions de retour et le droit de rétractation sont soumis aux règles applicables à votre commande.

Consultez également les Conditions Générales de Vente avant d’effectuer un retour.

Pour exercer votre droit de rétractation, contactez :

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